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Consulta de pessoas pelo nome sem resultado
O nome de uma pessoa, não pode ser considerado uma chave de identificação única, devido à grande diversidade e à frequência com que nomes similares ou idênticos são utilizados. Com uma população de milhões de pessoas no Brasil, é comum encontrar muitos indivíduos com o mesmo nome completo. Isso torna o nome uma chave de busca menos assertiva para identificar uma pessoa de forma exclusiva.
Além disso, variações na grafia de nomes, uso de nomes comuns e homônimos (nomes iguais) contribuem para essa complexidade. Por essa razão, no Brasil, é bastante comum o uso do número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) como uma chave de identificação única, pois cada número de CPF é atribuído a apenas uma pessoa, garantindo uma identificação precisa e exclusiva.
Este é o motivo pelo qual algumas consultas pelo nome, podem não retornar o resultado esperado, de modo que recomendamos o uso do CPF como chave de busca. Ainda assim, entendemos que nem sempre esta informação está disponível para que seja utilizada nas buscas em nossa plataforma. Mas não se preocupe, temos algumas dicas para lhe auxiliar a encontrar a pessoa que você busca, utilizando o nome como chave primária de busca!
O que fazer
Insira o nome completo: é fundamental que você insira o nome completo da pessoa que está buscando, e que esteja de acordo com o cadastro da mesma junto à Receita Federal. Nomes abreviados, sobrenomes faltantes, e casos semelhantes, podem facilmente ocasionar falha neste tipo de busca.
Verifique se o nome está atualizado: não é incomum encontrar casos onde o nome da pessoa tenha sido alterado no cadastro da Receita Federal, o que acaba por dificultar que a pessoa seja encontrada. Motivos como casamento, divórcio, adoção, proteção de testemunhas/vítimas, mudança de sexo, erro de grafia, ou outros, podem levar a pessoa a alterar seu nome.
Revise as chaves de busca secundárias: é importante conferir a informação inserida na chave de busca secundária. Veja abaixo algumas situações onde você deverá estar atento.
Data de nascimento: a data de nascimento deverá ser a mesma data cadastrada na Receita Federal. Atente-se ao fato de que existem casos em que a pessoa foi registrada em uma data diferente da data em que realmente nasceu Além disso, a data deverá ser informada no formato "DD/MM/AAAA". Para uma pessoa nascida no dia 15 de junho de 1990, por exemplo, a data a ser inserida será "15/06/1990". Para preencher este campo, selecione a opção "data de nascimento".
Nome da mãe: o nome da mãe da pessoa consultada deverá ser completo, e conforme o que estiver cadastrado na Receita Federal. Lembre-se de existe a possibilidade de que o cadastro da pessoa na Receita Federal esteja desatualizado, e que o nome da mãe desta pessoa tenha sido alterado por diferentes motivos. Para preencher este campo, selecione a opção "nome da mãe".
Endereço: é sugerido que seja informado apenas a cidade e estado de endereço da pessoa, seja este o atual ou anterior. Caso sejam retornados muitos resultados, você também poderá filtrá-los inserindo o endereço completo, caso tenha conhecimento. Para preencher este campo, selecione a opção "endereço" e clique em "editar".
Fragmento de CPF: parte do número de inscrição no CPF da pessoa, inserindo o caractere "X" na posição onde os dígitos são desconhecidos. Se o número for 012.345.678-90, por exemplo, e você souber apenas os dígitos entre 3 e 8, você deverá inserir "XXX.345.678-XX" neste campo. Veja abaixo, mais dicas sobre esta chave secundária logo abaixo. Para preencher este campo, selecione a opção "fragmento de CPF".
Dicas sobre buscas com fragmento de CPF
Esta chave de busca secundária que, como explicamos acima, pode ser utilizada em conjunto com a chave de busca primária "nome", pode se mostrar bastante versátil, e poderá aumentar suas chances de localizar a pessoa que você está buscando de forma significativa. Veja abaixo algumas das possibilidades nas quais você poderá usá-la:
Consulta de remetente ou destinatário de Pix
O comprovante de transferências do tipo Pix, ou mesmo a tela de confirmação deste tipo de transferência em aplicativos de bancos, mostra o nome do destinatário (ou remetente) da transferência, e também um fragmento de seu CPF, no formato "XXX.123.456-XX". Com estas informações, você pode consultar esta pessoa no Desk Data, com um alto nível de assertividade. Veja um exemplo abaixo:
Região fiscal do CPF
Caso você tenha conhecimento do estado em que a pessoa teve o CPF registrado, você também pode utilizar a chave de fragmento de CPF. Isso ocorre devido ao fato de que o Brasil é dividido em 10 regiões fiscais, determinadas pela Receita Federal, onde cada região fiscal é designada por um número de 0 a 9. Os CPFs registrados em uma região fiscal, sempre terão o último número (antes do dígito verificador) igual ao número da região fiscal.
Desta forma, sabendo o estado em que o CPF foi registrado, você poderá verificar a relação de regiões fiscais abaixo, para saber qual região é responsável pelo registro do CPF da pessoa que você busca, e qual é o padrão de números de CPF de cada uma. Assim, você poderá inserir este padrão diretamente na chave secundária "fragmento de CPF", para que possa realizar sua busca de pessoas por nome.
Confira abaixo a tabela de regiões fiscais, os estados que compreendem, e o padrão da numeração dos CPFs registrados em cada uma delas:
Região fiscal | Estados | Padrão do número de CPF |
1ª região fiscal | DF, GO, MS, MT e TO | XXX.XXX.XX1-XX |
2ª região fiscal | AC, AM, AP, PA, RO e RR | XXX.XXX.XX2-XX |
3ª região fiscal | CE, MA e PI | XXX.XXX.XX3-XX |
4ª região fiscal | AL, PB, PE e RN | XXX.XXX.XX4-XX |
5ª região fiscal | BA e SE | XXX.XXX.XX5-XX |
6ª região fiscal | MG | XXX.XXX.XX6-XX |
7ª região fiscal | ES e RJ | XXX.XXX.XX7-XX |
8ª região fiscal | SP | XXX.XXX.XX8-XX |
9ª região fiscal | PR e SC | XXX.XXX.XX9-XX |
10ª região fiscal | RS | XXX.XXX.XX0-XX |
Exemplo: para uma pessoa que teve seu CPF registrado no estado de São Paulo, localizado na 8ª região fiscal, o fragmento de CPF a ser utilizado na busca por nome é "XXX.XXX.XX8-XX".
Processo de tentativa e erro
Caso nenhuma das demais abordagens tenha trazido sucesso em sua busca de pessoas por nome, você ainda poderá realizar um processo de tentativa e erro, utilizando a chave "fragmento de CPF".
Para isto, siga os passos abaixo:
Preencha a chave de busca primária "nome", com o nome completo da pessoa.
Preencha a chave de busca secundária "fragmento de CPF", com o fragmento "0XX.XXX.XXX-XX".
Selecione o conjunto "dados básicos", e realize a consulta.
Se a consulta não localizar resultados, repita o processo, alterando o primeiro dígito do fragmento de CPF para o número seguinte (ex.: "1XX.XXX.XXX-XX").
Se a consulta localizar uma pessoa diferente da que você esta buscando (ex.: idade incompatível, filiação incorreta, nome divergente, etc), repita o processo, inserindo um segundo dígito no fragmento de CPF (ex.: 00X.XXX.XXX-XX).
Se a consulta localizar uma pessoa que você acredita que possa ser a que você está buscando, copie o CPF da pessoa localizada, e realize uma busca por CPF a outros conjuntos de dados que possam auxiliar a confirmar que a pessoa é, de fato, quem você busca. Recomendamos consultar conjuntos que contenham informações que você saiba sobre esta pessoa, como endereços, dados básicos de pessoas relacionadas e emprego, por exemplo.
Se a consulta localizar a pessoa que você busca, copie o CPF retornado na consulta, e faça uma nova busca por CPF aos conjuntos de dados que você quiser, caso seja necessário.
Veja um exemplo de processo de tentativa e erro, com a chave de fragmento de CPF:
0XX.XXX.XXX-XX: não foram encontrados resultados.
1XX.XXX.XXX-XX: uma pessoa de mesmo nome foi localizada, mas a idade é incompatível com a pessoa buscada (ex.: sabe-se que a pessoa é jovem, e o resultado retornado é de uma pessoa em idade avançada).
10X.XXX.XXX-XX: uma pessoa de mesmo nome foi localizada, mas consta óbito no resultado da consulta (ex.: sabe-se que a pessoa é viva).
11X.XXX.XXX-XX: não foram encontrados resultados.
2XX.XXX.XXX-XX: uma pessoa de mesmo nome foi localizada, e os demais dados retornados na consulta indicam que pode ser a pessoa que se está procurando. Neste caso, é realizada uma busca com o CPF completo retornado na busca por nome, a outros conjuntos que possam confirmar que a pessoa realmente é aquela que se está buscando.
Vale lembrar que, para consultas por nome, onde não são encontrados resultados, não há a cobrança de créditos, o que permite que se possa utilizar o processo de tentativa e erro com a chave "fragmento de CPF" com um menor custo.
Por fim, se você tentou usar nossas dicas para encontrar a informação que precisa, e mesmo assim não conseguiu, acione nosso time de suporte, para que possamos lhe ajudar!